Telefoniczna rejestracja usprawnienia dla klientów Wydziału Komunikacji i Transportu

.Od 1 czerwca 2015 r. Wydział Komunikacji i Transportu Starostwa Powiatowego w Skarżysku-Kamiennej wprowadził udogodnienia dla swoich klientów. Obecnie, aby zarejestrować pojazd najpierw należy umówić wizytę w urzędzie telefonicznie. W tym celu uruchomione zostały cztery dodatkowe numery telefoniczne - dwa stacjonarne i dwa komórkowe.

Jak mówi Małgorzata Łakomiec sekretarz powiatu taka forma została wprowadzona w celu poprawy jakości świadczonych przez Starostwo Powiatowe w Skarżysku-Kamiennej oraz usprawnienia obsługi interesantów poprzez skrócenie czasu oczekiwania, który w chwili obecnej jest dość uciążliwy dla klientów rejestrujących swoje pojazdy.

Dzwoniąc pod numery telefonów stacjonarnych 41 3953024, 41 3953025 oraz pod numery telefonów komórkowych 533 820 339  oraz 533 824 449  w poniedziałki od godziny  8.00 do 16.00, zaś we wtorki, środy, czwartki, piątki  w godzinach od 7.30 do 15.30 klient podaje imię i nazwisko oraz informuje pracownika, w jakim celu się rejestruje. Następnie w czasie rejestracji telefonicznej rozmówca otrzyma informację o terminie i godzinie wizyty w Wydziale Komunikacji i Transportu. Rejestracja pojazdu możliwa będzie najwcześniej w dniu następnym.

W wyznaczonym terminie interesant powinien zgłosić się do okienka oznaczonego jako „Rejestracja telefoniczna”. Klienci proszeni są o punktualność. W przypadku odwołania umówionej wcześniej wizyty można zapisać się na inny termin rejestracji pojazdu.

Serdecznie zapraszamy do  korzystania z tej formy obsługi.

J.Jagiełło


{fcomments}